Política de Cancelamento

O Clube Share é uma plataforma de educação para você acessar diversos cursos e conteúdos da área da Comunicação e Marketing.

O serviço possui os seguintes tipos de planos:

1. Plano Mensal

Neste caso, você paga R$74,90 por mês.

A cobrança acontecerá no mesmo cartão utilizado no cadastro da assinatura, sendo o pagamento sempre no mesmo dia do mês.

Por exemplo: ao assinar o Clube Share no dia 27/11, a próxima cobrança será no dia 27/12.

2. Plano Anual

Neste caso, você pagará R$ 658,80, podendo parcelar o valor em até 12 vezes sem juros.

A cobrança acontecerá em uma única vez no cartão utilizado no cadastro da assinatura, seguindo o parcelamento informado no processo de compra, quando necessário.

Pedidos de cancelamento em até 7 dias após a assinatura:

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990), caso você deseje cancelar sua inscrição no Clube Share, após 7 dias de sua compra, faremos o reembolso integral do valor.

Prazo de restituição de valores:

O Usuário fica ciente de que o reembolso de valores no caso do Direito de Arrependimento, fica condicionado à autorização da operadora de cartão de crédito e dependerá da data de fechamento da fatura do Usuário, e o reembolso poderá acontecer dentro do prazo de até duas faturas. Caso o pagamento tenha sido realizado por boleto bancário, a restituição dos valores poderá ocorrer em até 20 (vinte) dias úteis contados da data em que o Usuário fornecer ao Share os seus dados bancários.

Lembrando que esse prazo é de responsabilidade do emissor do cartão e pode variar conforme as regras da instituição bancária.

E existem 3 formas de você receber esse valor:

- O banco pode estornar o valor total na sua fatura, liberando o limite. E as parcelas restantes continuarão aparecendo.

- O banco pode cobrar todas as parcelas e fazer um estorno total somente na última fatura de cobrança.

- O banco pode fazer o estorno parcelado junto com as cobranças das parcelas.

Após 7 dias da assinatura:

O Usuário que não deseja mais acessar a Plataforma, pode solicitar cancelamento da sua conta, contudo não terá restituição de valores, permanecendo com acesso até o final do período de contratação.

Cancelamento planos anuais: O Usuário que realizou a contratação do plano anual no dia 10/01/2024, por exemplo, tem acesso à Plataforma até o dia 10/01/2025. Caso solicite o cancelamento da conta no dia 05/05/2024, por exemplo, permanecerá com acesso ativo até o dia 10/01/2025, sem restituição de valores.

Cancelamento plano mensal: O Usuário que realizou a contratação do plano mensal no dia 10/10/2024, por exemplo, tem acesso à Plataforma até o dia 10/11/2024. Caso solicite o cancelamento da conta no dia 25/10/2024, por exemplo, permanecerá com acesso ativo até o dia 10/11/2024, sem restituição de valores.

Como funciona a solicitação de cancelamento?

A solicitação de cancelamento deve ser enviada por WhatsApp 51 99464-8201 e/ou e-mail: atendimento@tudodeshare.com.br. A solicitação deverá necessariamente obedecer às seguintes etapas: solicitação feita pelo Usuário, preenchimento do formulário disponibilizado pelo Share e somente após o recebimento de confirmação via e-mail pelo Share, o Usuário terá sua solicitação concluída.

Os Planos possuem renovação automática, de forma que o Usuário que não deseje seguir com sua conta e acesso à Plataforma, deverá comunicar o Share, com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência da data de renovação, o interesse em realizar o cancelamento.

O Usuário que tenha um Plano ativo de 30/01 de um ano a 30/01 do ano seguinte, terá até o dia 15/01 para entrar em contato e solicitar o cancelamento da renovação automática.

Alteração de Planos

Migração para Plano Mensal:

O Usuário que estiver com acesso ao plano anual e desejar migrar para o plano mensal, poderá fazer sua solicitação, porém, a ativação do novo Plano ficará condicionado ao encerramento do Plano atual.

Por exemplo: o Usuário que realizou a contratação de um Plano de 12 meses, no dia 10/10/2024, deverá aguardar até o dia 10/10/2025, para migrar para o outro plano, sem direito a devolução ou restituição de valores.

Migração para Plano Anual:

O Usuário que desejar migrar para o plano anual, poderá realizar o upgrade a qualquer momento, através dos contatos oficiais do Share.

Em situação de migração para o Plano Anual, o Usuário terá o plano atual cancelado e irá adquirir um novo Plano. Na data do pagamento dos valores adicionais, será considerada a nova data de ativação do Plano, momento em que terá acesso ao novo Plano contratado, com suas funcionalidades adicionais.

O Usuário poderá fazer suas solicitações pelo WhatsApp 51 99464-8201 e/ou e-mail: atendimento@tudodeshare.com.br.

Clique aqui e leia também os Termos de Uso do Clube Share.

Este documento foi atualizado em 01 de novembro de 2024.